营销篇

1.金鸡集团

新闻报道，有人在金鸡集团生产的泡椒凤爪里吃出了工人的手指。工人整理鸡爪时不小心弄断手指，肯定发生过，手指参进鸡爪里也不无可能。吃过金鸡集团泡椒凤爪的顾客听闻后，再见泡椒凤爪就反胃。

金鸡集团的产品销量急剧下滑。

消息传出不久，金鸡集团便发公告，向全国人们陈清：“凤爪里出现过人指，是竞争对手造谣，捏造事实，他们想摧毁我集团名誉。”

金鸡集团为此做出了一个微小的调整，他们把过去半透明的泡椒凤爪包装袋改为全封闭，并且对外宣布：在我集团生产的产品里，发现手指，愿赔付一千万人民币。

民众都想试试运气，争相购买金鸡集团的产品，其中又数泡椒凤爪最畅销，供不应求。买金鸡集团的凤爪如购买彩票，成了暴富的手段。

“买凤爪去！”

“同去同去！”

“忙着呢，给你钱，帮我带几包。”

“我买了一包，不敢拆，既希望它中奖，又怕它中奖，你帮我拆。”

2.航空公司

M航空公司某航班因故停运，上百位旅客被劝，改乘另一班飞机，有一个旅客死活不肯改班。他往日优柔寡断，爱妥协。他一直想改掉这个毛病，但当遇见需争取才能获得自己利益的事，总会不由自主地选择退出，失去利益后又懊恼自己当时为何懦弱。航空公司来劝，他决定硬气一回，不想一辈子做懦夫。

M航空公司百般劝诱，他也无动于衷。

没办法，针对这位旅客，航空部门召开了紧急会议。商定后，他们把此事扬了出处，引得多家媒体报道；同时，M航空公司决定不惜一切代价，继续开运此次航班，飞机专载他一人，准时送他到目的地。

此次航运，M航空公司损失了近百万元。但它的知名度因此而传遍四海，出行的旅客认为M公司守信，吸引了大量旅客，没过十天，此事带来的利润便弥补了那近百万的损失。

枕肱骨·作家说

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