第156章

次日晚上，集团总部派下来的五洒查组，就着急忙慌地赶过来了。

一行人人走进酒店，来到前台，为首的一位中年妇女走在前面道：“你好，总部预定。”

前台的接待人员点头：“您好，请问您贵姓？”

“姓王。”

“好的，稍等。”

完就查看电脑上预定的房间，旁边的一位接待人员连忙用手机给上级发信息。

不一会，前厅的领导就叫下属用对讲机通知客房部的人：“陈、陈，客人已经到了，收到请回复。”

客房部拿对讲机的陈正趴在办公桌上等通知呢，听到这连忙坐起身来，拿过对讲机回复：“收到、收到。”

陈回复后便马上用对讲机通知在十八楼候着的同事：“十八楼，集团来人了。打起精神来，这事要是出了问题，可就不是扣工资那么简单了。”

听到十八楼的人员回复后，陈便起身去找自己部门的经理朱喆。

朱喆听到她的通知后，整理了一下衣着，接着去洗手间洗脸。

此时，前台的接待人员才刚刚为五人办理了入住手续。

一行人拿着房卡，拉着行李箱，来到了预定的房间。

王女士刚放好行李，换好鞋子，就拿出行李箱中的设备，测试房间里的水质。

接着又去检查卫生间的马桶。

集团派下来的人员都是专业的，很快就有了结果。

房间里的水质果然有问题，水中的铁离子含量过高。

刚开测试的是洗手盘的温水，接着又查看了一遍冷水，结果更糟。

马上给客房的工作人员打去电话投诉：“酒店自来水水质不佳，放出来的水沾到毛巾上发黄。这让人怎么用啊？！”

“很抱歉，那我现在立马让夜班服务员，去给您检查一下房间，可以吗？”

“就没有别的客人投诉过水质的问题吗？”

“对不起没有，那请问您需要更换一条新的毛巾吗？”

“不用了，谢谢。”王女士完就挂羚话。

接线员不知道怎么办，连忙看向旁边的朱喆：“怎么办呀？朱经理。”

“记下来，大写加粗。”

“然后呢？”

“我饿了，想点外卖，顺便给你点一份。”

“谢谢朱经理。”

次日早上，王总监过来上班。

朱喆便让下属，把昨晚上调查组的人员，投诉房间自来水发黄的问题记录表，拿到总监办公室交给王总监。

王总监看着记录表若有所思。

想明白后，便打电话给朱喆。

“喂，朱，1821是你设计的吧？”

朱喆解释道：“房间是我故意安排的，法兰圈出事之后，那五间房间就让我故意空了两。那五间房都是位于自来水管的最尾端。

只要不用水，自来水管里的铁锈就会一直积攒，已经积攒了两两夜了。不过热水是循环的，不会发黄。”

“好主意啊，就这么把自己给撇清了。为什么没有提前告诉我？”

“我要是提前告诉伱，不是让你白担心嘛。成不成的还两呢。现在他们已经发现了，我们就可以直接跟他们我们也在怀疑自来水管有问题，也正在排查。。

这件事可以证明您领导的两个部门工作认真，百忙之中还能发现蛛丝马迹，您领导有方啊。”

王总监开心地笑了：“好。”

挂掉电话后，朱喆来到房间检查维修前的工作。

刚检查完，就遇到了吃完早餐过来的调查组的人员。

打过招呼后，留下一个下属在现场协助，朱喆便走了。

调查组的人随即开始干活。

过了一会，王女士先是借口让他去找一个梯子，支开一同从集团总部下来的一个同事。

接着又看向朱喆留在现场的下属费，借口要看楼层的所有日常检查的报表，叫她去拿过来，把她给支开。

看着在场的都是她信得过的人，便开口问一个下属检查的情况。

“什么情况？”

“这只马桶底部与地砖接缝处，的确有颜色异常。没想到啊，这个孙副总连配套的法兰圈都不放过。”

王女士出了她的推测：“这应该只是冰山一角。法兰圈价值不高，一栋楼下来也昧不了多少钱，推个下属出来顶缸就可以让上面信服。”

另一个下属也出声报告：“王工，我查好了。金属管件质量不过关，吊顶管道也有问题。维修起来工程量太大了。”

王女士闻言道：“水路问题、金属管件问题、甚至连水路设计都有问题。这些问题关系重大，他这个负责装修的副总肯定推脱不了关系。”

就在这时，朱喆的下属跑着回来了。

“这是您要的报表。”

看了一眼对方跑得稍微有些冒汗的额头，王女士伸手接过来：“谢谢。”

随即低头翻看起来：“检查屋顶墙壁渗水这一项，其他酒店倒是没樱是你们朱经理独创的？”

费脑子一转回答道：“这一条原先也没有，是上个月新增添的。此外还要查走廊是否有渗水。”

王女士恍然大悟：“可见你们朱经理已经发现问题了，是不是之后大力清刷过马桶水箱的积垢？”

“是的，我们各楼层领导新报表的第一，朱经理就布置了刷水箱的任务。”

王女士闻言笑了：“好，我知道了，谢谢。”

完就把报表还给费，让她放回去。

见她走开，一位下属道：“换了是我，看到水龙头里放出来的铁锈水，也要提高警惕了。万一客房水漫金山了，第一个背锅的，肯定是房务部。”

另一个下属点头应是，王女士看到如此情景，轻轻地叹了口气。

朱喆收到费发过来的消息后，便打电话告知王总监。

王总监看到问题已经被调查组的人发现了，心下大定。

接下来只要朱喆管理的房务部没有出差错就行了。

于是开口叮嘱她：“你让你的人心点，别让他们抓到错处。”

“我已经派了最机灵的人过去协助他们了。”

王总监闻言开心地赞扬道：“perfect.”