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4倍跃赫对手的优缺点分析及机会分析。

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6笔欠裾嬲满足客户明的或暗的需求？

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六、第一次拜访客户需要注意的一些细节

1鼻妹藕笥ν撕笠徊剑因为如果你站在门口的话，客户一开门看到的是你的胸部，给人印象不佳。

2苯立良好的第一印象。进门后，你在打量客户，客户也在打量你，即使客户没有抬头看你，他也在用眼睛的余光观察你，所以从一进门，你就必须自信和微笑！

3蔽事泛臀嗜艘欢ㄒ找面善的或者年长的人去问，这些人一般会告诉你答案的。别去找年轻人或者面相奸诈之人，说不定他们不仅不告诉你答案，甚至还会盘问你，把你当成小偷去戏弄你，最后还给你一个错误的方向！记住“相由心生”，那些内心险恶的人在脸上会有反映的！所以千万别去找他们。

4蹦漏一村，不少一个！人和人之间的关系太微妙，所以你进门递名片，一定要给每个人都递一张！否则，那些没收到你名片的人会感觉你在轻视他，他说不定会暗地里使坏。递名片最好正面朝上，且双手拿着名片的各一角递向客户，从而使客户一眼就能看清楚你的单位名称及你的姓名等；同时应微笑着注视对方，不得左顾右盼，那也是失礼的。

5比绻你去找的人不在，自己又没办法等待下去，那么走的时候一定要留一张名片，没见到要见的人，每次走的时候都要留一张名片。

6钡谝淮魏涂突Ъ面的时候，要善于寒暄，说些客套话。比如，“你的办公室布置得真不错。”“张工，你穿的上衣不错，很好看，一定很贵吧？”“李总，你那么年轻就独立负责一片，真是年轻有为啊。”

7奔面时，客户可能让你坐，那么你就按客户指定的位置坐下去；也可能客户不理你，不让你坐，那也没关系，要善于自我解嘲和灵活多变，比如拉张椅子自己坐下，并用赞美的话打开冷场，比如说：“张工，你真厉害，xx那么大的企业也是你设计的啊！佩服！”当然，这个xx企业是你偷看张工桌面上的图纸得知的。

8奔虻サ暮暄过后一定要进入主题，说明你的拜访目的，千万别一个劲儿地乱扯，就是不扯主题。

9币敢于问问题，通过问答的方式，把你要了解的信息问出来。

10备娲且彩且幻叛问。销售中有云：即使栽倒了，也要抓把沙子起来。所以，你去拜访客户就不要空手而归，而等到客户对你有好感了，问出想问的问题了，了解到客户的基本情况等信息时，就是你该告辞的时候了，千万别让客户赶你走。